做服装的都懂——好不容易谈下的订单,熬了几个通宵赶工,结果客户收到货说“有疵点”“尺寸不对”“包装不符合要求”,要么退货返工,要么扣货款,不仅亏了面料、人工成本,还丢了客户信任,简直欲哭无泪……
其实,品质问题从来不是“突然出现”的,而是从生产第一步就没控制好!今天给大家整理了服装行业最实用的品质控制全流程方法,从生产过程到外发加工,覆盖每一个关键环节,帮你彻底杜绝退货隐患!

一、生产过程:5大品质控制环节,从源头杜绝疵品
1. 生产前检查:把问题挡在裁剪前,避免“成品返工”灾难
生产前的“前置检查”是最能省成本的一步!如果等做成成品再发现面辅料有问题,返工成本会翻3-5倍!
✅ 必做3件事:
·原料&零配件抽查:面料、里料、配料、刀模等收货前必须抽查(数量按厂规),不符合采购标准的直接退货,避免“用坏料做坏货”。
·排料抽查:核对排料长度(用料量)、对条纹/对花的位置,检查裁片尺寸、缝口大小,防止“裁错料”导致后续工序全错。
·生产样板核对:每批货试制3-12件,由品管部核对是否符合原样板、制造单的规格,有设计或工艺问题立即整改,避免“批量做错”。

2、在制品抽查:生产中“及时止损”,减少疵品流入下道工序
在制品(半成品)抽查是控制品质的“中间防线”,重点查裁片、领、袋等关键部位,避免“小问题变成大问题”。
✅ 关键检查点:
·裁床部:抽查裁剪后的裁片颜色、数量、尺寸,确保上中下三层裁片尺寸一致(避免“拉布不均”导致裁片大小不一)。
·缝纫车间:重点查缝合前的半成品(如衬衫车肩线前的前后片、绱领前的领/衣片),根据工序复杂性、工人技巧调整检查频率。
·熨烫&包装:抽查熨烫质量(有没有褶皱)、折衣尺寸(符合客户要求吗?)、包装材料(纸箱、胶袋、挂牌有没有错?)。

3. 成品检查:每批货都要“过一遍”,保证统一品质
成品检查是出货前的“最后一道关卡”,要查整件衣服的规格(尺寸、版型)、包装(色码分配、挂牌、纸箱商标),每天记录检查数量和成绩,每批货完成后做品质统计分析(比如“这批货的疵品率是多少?主要问题是什么?”)。
4. 成品出货审核:防止“存货损坏”或“客户抽查出问题”
出货审核是**“双重保险”**,可以用抽样检查或全数检查,如果遇到以下情况,一定要再次审核:
·存货期间可能损坏(比如面料受潮、包装破损);
·国家商检局专检;
·客户指定专人检查(按合约要求)。

5. 全面品质管理制度:从设计到售后,给客户“安全感”
品质保证不是“检查出来的”,而是“设计出来的”!要做到:
·设计时考虑工艺可行性(避免“设计好看但做不出来”);
·制造中采取有效措施(比如员工培训、工艺标准);
·售后提供优质服务(比如退换货、赔偿),让客户放心下单。
二、外发加工:4大避坑技巧,再也不怕合作方“掉链子”
外发加工是服装企业的“常见操作”,但最怕遇到“扯皮、延迟、品质差”的问题,教你4个技巧避开这些坑:
⚠️ 避坑1:没签合同?必扯皮!
一定要签订正式合同,把质量要求(比如“疵品率不能超过1%”)、交货期限(“7天内完成”)、加工费用(“每件10元”)、违约责任(“延迟交货每天扣1%货款”)写清楚,避免“口说无凭”。
⚠️ 避坑2:没评估加工单位?必踩雷!
不要凭“样衣、关系、价格”选加工单位,要综合评估:
·工艺技术水平(能不能做复杂款式?);
·设备加工能力(有没有足够的缝纫机、熨烫机?);
·质量保证能力(有没有品管部门?有没有做过类似订单?);
·信誉(有没有延迟交货、品质差的记录?)。
建立合格供方档案,定期评价(比如“这个加工单位最近3个月的品质怎么样?有没有改进?”),决定是否继续合作。
⚠️ 避坑3:没跟单?必失控!
派专业跟单员(责任心强、熟悉工艺、会沟通)定期跟踪,每单至少查3次:
·前期:查原料准备(有没有收到面辅料?)、工艺准备(有没有理解客户要求?);
·中期:查生产进度(有没有按时做?)、半成品质量(有没有疵点?);
·后期:查成品质量(符合要求吗?)、包装(有没有错?)。
每次查货都要出具查货报告(写清楚“需要整改的问题”“整改要求”),双方签字确认(避免“不认账”)。

⚠️ 避坑4:没及时通知改要求?必出错!
如果产品要求变了(比如客户要改版型、换包装),一定要及时通知加工单位,避免“做出来的货不符合新要求”,导致返工或退货。
最后:品质控制是“长期战役”,不是“一次性工作”
服装行业的竞争,说到底是“品质的竞争”!只有把品质控制做到“每一步都到位”,才能减少退货、降低成本、留住客户,让企业越做越大。
你在品质控制中遇到过什么问题?评论区聊聊,我们一起解决!


